製品に対する責任
“私たちは製品に責任を持っており、お客様は製品の寿命が尽きるまで、連絡をいただければ、いつでも弊社担当者が対応いたします。” ゼネック・プリホーダ
デザイン：経験豊富な技術者チームが、独自のAir Tailor ソフトウェアを使用して、お客様のご希望と場所のレイアウトに応じたカスタムメイドの空気分散設計を行います。私たちは、通常とは異なる要求もチャレンジだと考えています。弊社には専門の開発部門があり、画期的なソリューションを発明し、テストすることができます。私たちのデザインはすべて、お客様と綿密な打ち合わせを行い、その承認を得ています。 デザインツール
製造：作業グループ単位での組織化により、モチベーションが高まり、品質に対する個人の責任感が高まります。きめ細かな品質管理システムにより、布製部品と設置資材の出荷前の全数検査が保証されています。 ISO 9001 認証
配送：毎年6,000件以上の契約商品を世界70カ国へお届けしており、その99%が決められた納期内に納品されています。私たちはプロの輸送会社との協力体制で、お客様の手元に届くまで委託品を監視しています。 弊社について
据付け時のサポート：契約ごとに、紙の指示書およびシステム全体の計画と重要詳細事項をお客様にお渡ししています。説明書に記載されているQRコードを携帯電話にダウンロードするだけで、設置手順を分かりやすく説明した動画解説をご利用できます。弊社の顧客サポート部門では、常に設置時の問題に対処し、適切な手順を推奨する準備ができています 据付け方法
保守点検布製ダクトとディフューザーは、洗濯機で丸洗いできます。保守点検の頻度は環境や地域の衛生基準によって異なります。弊社では、ディフューザーの洗浄と清掃の詳細な手順を定めており、ご要望に応じて適切な製品をご紹介しています。また、弊社にはランドリー部門があり、製品や最適な洗浄方法をテストしています。
布製ディフューザーの洗浄と清掃は弊社でもお受けできます。 清掃と保守点検
